怎么投诉圣宠宠物学校?
我们家的萨摩耶1月10日报的到他们学校,才训练了10天就生病了,回来之后不断呕吐,送到医院检查说是急性肠胃炎,但是刚开始送去训练的时候他们学校医生就说它肠胃不好让喂食清淡一点,我们因为放心不下把它送过去让他们培训,现在它生病了,我不知道到底该找他们还是不该找他们,现在怎么办?怎么投诉圣宠宠物学校?
针对怎么投诉圣宠宠物学校这个问题,有关律师给出以下法律建议:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”和第三十五条规定:“关于投诉【消费者有权为维护自己的合法权益,对侵害消费者权益的行为进行监督。消费者投诉,是指消费者为其权益受到侵害向有关组织或个人反映的情况。】”从您在圣宠宠物学校消费的全过程来看,您的权益确实受到了侵害。对此,虽然您没有与该店家签订书面协议,但该店家应该按照其承诺的服务标准为您提供服务,并且应对其销售的商品质量承担法律责任。该店家在您萨摩耶牧羊犬生病后,未与您进行积极沟通、协商,而是拒绝对此承担责任,其行为有违诚信。
以上法律意见供您参考。若有需要,可当面咨询。